baner_strony

Często zadawane pytania

1. Badania, rozwój i projektowanie

(1) Jaka jest koncepcja rozwoju Państwa produktów?

Nasze produkty są innowacyjne i stale udoskonalane, dostosowując się do potrzeb rynku. Są stale aktualizowane, a nasze surowce zawsze pochodzą z najlepszych dostępnych na rynku materiałów. Możemy również indywidualnie dostosować nasze produkty do indywidualnych potrzeb klienta, co pozwala nam lepiej je zaspokoić.

(2) Jakie są wskaźniki techniczne Państwa produktów?

Posiadamy najwyższej klasy środowisko produkcyjne i biurowe, komplet centrów precyzyjnego przetwarzania, pełen zestaw urządzeń inspekcyjnych i testowych oraz warsztat produkcyjny spełniający normę czystości 100 000, co gwarantuje bezpieczeństwo i skuteczność produktów ortopedycznych.

2. Certyfikacja

(1) Jakie certyfikaty posiadasz?

Nasza firma uzyskała certyfikat systemu zarządzania jakością IOS9001:2015, ENISO13485:2016 oraz certyfikat CE

3. Zamówienia publiczne

(1) Jaki jest Twój system zakupów?

Mamy sklep Ali i stronę internetową Google. Możesz wybrać według swoich nawyków zakupowych.

(2)Ile rodzajów produktów posiadasz?

Nasza firma jest profesjonalną platformą, oferującą klientom wsparcie w zakresie zaopatrzenia, dystrybucji, instalacji i obsługi posprzedażowej. Posiadamy ponad 30 fabryk w Chinach, dzięki czemu możemy dostarczyć Państwu wszystkie produkty medyczne.

4. Produkcja

(1)Jaki jest proces produkcji niestandardowej Państwa produktów?

Jeśli chodzi o personalizację produktu, możemy spersonalizować Twoje logo lub produkty. Wymaga to przesłania nam próbek i rysunków, a my wykonamy proofing i wyprodukujemy je po poprawnym wykonaniu!

(2) Jak długi jest standardowy czas dostawy produktu?

Jeśli nie potrzebujesz personalizacji, zazwyczaj wysyłka trwa tydzień. Jeśli potrzebujesz personalizacji, takiej jak dodanie logo, może to potrwać nieco dłużej. W zależności od ilości zamówionych produktów, zajmie to około 3-5 tygodni.

(3) Czy mają Państwo minimalne zamówienie produktów? Jeśli tak, jaka jest minimalna ilość?

Nasze minimalne zamówienie wynosi 1 sztukę, jesteśmy pewni naszych produktów i nie będziemy zmuszeni kupować wielu sztuk na raz.

(4) Jaka jest całkowita zdolność produkcyjna?

Mamy wiele fabryk, więc generalnie możemy wyprodukować tyle, ile potrzebujesz.

5. Kontrola jakości

(1) Jaki sprzęt testowy posiadasz?

Nasz sprzęt produkcyjny i pracownicy są bardzo profesjonalni, a nasze produkty są odporne na wszelkie testy!

(2) Czym jest gwarancja na produkt?

Wszystkie nasze produkty objęte są dwuletnią gwarancją. W tym okresie, jeśli wystąpią problemy z jakością produktu, zwrócimy Ci bezpośrednio koszt produktu lub udzielimy rabatu przy kolejnym zamówieniu.

6. Wysyłka

(1) Czy gwarantujecie bezpieczną i niezawodną dostawę produktów?

Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań do wysyłki. Specjalistyczne i niestandardowe opakowania mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.

(2) A jak z opłatami za przewóz?

Prosimy firmę kurierską o zważenie i wycenę przesyłki w dniu przygotowania zamówienia oraz poinformowanie Państwa o płatności. Nie dopuszczamy arbitralnych opłat! Dołożymy wszelkich starań, aby zminimalizować koszty transportu dla dobra klientów.

7. Produkty

(1) Jakie są mechanizmy ustalania cen?

Dostarczamy produkty w przystępnych cenach bezpośrednio do klientów, eliminując pośredników i dając im więcej możliwości. Po otrzymaniu zapytania od Państwa firmy, prześlemy Państwu zaktualizowany cennik.

(2)Jaki jest zakres gwarancji na Państwa produkty?

Zazwyczaj okres gwarancji na produkt wynosi 2 lata. W tym okresie, w przypadku problemów z jakością produktu, oferujemy bezwarunkowy zwrot towaru.

(3) Jakie są konkretne kategorie produktów?

Aktualna oferta produktów obejmuje płyty ortopedyczne, śruby kręgosłupowe, gwoździe śródszpikowe, stenty do stabilizacji zewnętrznej, protezy ortopedyczne, wertebroplastykę, cement kostny, sztuczne kości, specjalistyczne instrumenty ortopedyczne, instrumenty podtrzymujące produkty i inną pełną gamę produktów ortopedycznych.

8. Sposób płatności

Metody płatności?

Płatności można dokonać na stronie Ali, co jest dla Ciebie bezpieczniejsze. Możesz również przelać pieniądze bezpośrednio na konto bankowe, w zależności od Twoich preferencji płatniczych!

9. Rynek i marka

(1) Na jakich rynkach skierowane są Twoje produkty?

Medycyna ortopedyczna i nasze produkty są odpowiednie dla każdego kraju i regionu na świecie.

(2) Jakie regiony obejmuje głównie Twój rynek?

Obecnie nasza firma utrzymuje dobrą współpracę z firmami zajmującymi się sprzedażą artykułów ortopedycznych w wielu krajach, m.in. w Republice Południowej Afryki, Nigerii, Kambodży, Pakistanie, Stanach Zjednoczonych, na Filipinach, w Szwajcarii i wielu innych krajach!